Sociální poradenství
Mezi hlavní činnosti odborného sociálního poradenství patří:
Informování o právním a sociálním systému České republiky
Klient je informován o právech, povinnostech, které vyplývají z jeho právního postavení (azylanta, cizince s vízem k pobytu nad 90 dnů, s povolením k trvalému pobytu či s doplňkovou ochranou). Sociální pracovník seznámí klienta se sociálním systémem České republiky a pomáhá mu se v něm orientovat.
V případě klienta-azylanta je možné využít Informační brožury pro uprchlíky, kterou PPI vydala. Pro potřeby klienta požívající doplňkovou ochranu je brožura též využitelná, ale ne v plném rozsahu. Sociální pracovníci informace týkající se doplňkové ochrany doplní.
Pomoc při vyřizování individuálních potřeb:
- vyřízení potřebných dokladů – např. povolení k pobytu, cestovní doklad
- žádání o přidělení rodného čísla
- jednání na úřadu práce – např. registrace do evidence uchazečů o zaměstnání, možnost rekvalifikace, možnost nároku na podporu v nezaměstnanosti, seznámení s jednotlivými právy a povinnostmi vyplývající z registrace na úřadu práce
- vyhledávání zaměstnání – např. zprostředkování informací jak a kde hledat vhodnou práci, povolení k zaměstnání, nabídka nebo zprostředkování kurzů českého jazyka a dalších světových jazyků, počítačových či rekvalifikačních kurzů, komunikace s potenciálním zaměstnavatelem, konzultace návrhů pracovních smluv, dohod o pracovní činnosti nebo dohod o provedení práce
- podnikání – např. vyřízení oprávnění k živnosti, registrace na finančním úřadu
- vyřízení dávek státní sociální podpory – např. přídavek na dítě, sociální příplatek, příspěvek na bydlení, rodičovský příspěvek
- vyřízení dávek sociální péče a hmotné nouze – např. příspěvek na péči; příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení, mimořádná okamžitá pomoc
- pomoc při vyhledávání sociální služby – např. stacionáře, domovy pro seniory, domovy pro osoby se zdravotním postižením, azylové domy, pečovatelská služba
- zajištění zdravotního pojištění a zdravotní péče – např. přihlášení k zdravotní pojišťovně, vyhledání praktického lékaře
- zjišťování nároku na důchodové pojištění – např. starobní a invalidní důchod
- zajištění vzdělávání – např. poplatek za mateřskou školu, nostrifikace diplomů
- vyhledávání bydlení – např. státní integrační program (pro azylanty), doprovody a žádosti o integrační byt, integrační azylová střediska, poskytování obecných informací v problematice bydlení a hledání dalších možností při získání bydlení
Na základě dlouholeté praxe doporučujeme všem zájemcům o naše služby se s námi zkontaktovat co nejdříve po udělení azylu nebo jiného statusu (dlouhodobý pobyt nad 90 dní, trvalý pobyt nebo doplňková ochrana). Podaří se tak zamezit vzniku možných problémů, které se následovně řeší delší dobu a navíc způsobují další problémové situace.
Sociální poradenství poskytují sociální pracovníci PPI zdarma. Konzultace mohou být vedeny při ústním jednání jak v pražské nebo ústecké pobočce, tak i v místě bydliště klienta. Zájemce o službu nás může také zkontaktovat telefonicky nebo pomocí emailu.
Sociální pracovníci navážou s klientem, popř. i jeho rodinou, kontakt, který průběžně udržují. Vytváří s ním tak dlouhodobý vztah spolupráce, v rámci které mu napomáhají dosáhnout klientem formulované cíle.
Kromě poskytování potřebných informací sociální pracovníci zajišťují doprovody a základní psychosociální pomoc. V situaci, kterou není klient schopen řešit sám, je klientovi nabízen doprovod sociálních pracovníků na úřady a jiné instituce, aby mu mohli asistovat při vyřizování jeho situace. Zejména se jedná o doprovody, kdy se klient potřebuje zaregistrovat jako uchazeč o zaměstnání na úřad práce, žádá o sociální dávky, žádá o integrační byt na obecních úřadech, popř. městských částech, potřebuje jednat s cizineckou policií apod. Tyto doprovody jsou potřeba v situaci, kdy má klient pocit, že s ním není zacházeno rovným způsobem, pokud má problém s jazykovou bariérou nebo se neorientuje vůbec v právech a povinnostech při kontaktu s jednotlivými úřady.
Prostřednictvím terapeutického rozhovoru učí sociální pracovník klienta využívat vlastních zdrojů či možností svého okolí, aby problém překonal. Hledá nové způsoby, jak porozumět svému životu a dění kolem sebe, a pokouší se vyrovnat se s pocity osamění, ohrožení, trápení apod.
Díky poradenství a doprovodům si klient osvojuje efektivní způsoby vyřizování svých záležitostí. Sociální pracovníci postupně vedou klienta k samostatnosti a posilují jeho sebevědomí při jednání s úřady. Výsledkem poskytnuté služby je stav, kdy je klient plně integrován do společnosti.
SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ dále poskytujeme zde:
LITOMĚŘICE - Diecézní charita, Dómské náměstí 10, pondělí - čtvrtek vždy 10:00 - 12:00 a 12:30 - 16:00, středa do 19:00
TEPLICE - Berry, s.r.o., U Císařských lázní 5 - Bc. Pavla Jenková Dis., úterý 10:00 - 16:00
ÚSTÍ NAD LABEM - OAMP (Odbor azylové a migrační politiky), Ladova 38 - Bc. Hana Semerádová, středa 9:00 - 16:30